Vilkår og betingelser

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke Flypenger aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

Flypenger tilbyr:

• Oppslag av flyinformasjon via offentlige API-er
• Beregning av kompensasjonsbeløp i henhold til EU-forordning 261/2004
• Generering av profesjonelle kravbrev i PDF-format
• Informasjon om hvordan man sender kravet til flyselskapet

Flypenger gjør IKKE:

• Sender ikke kravet på dine vegne
• Representerer deg ikke juridisk
• Garanterer ikke at flyselskapet betaler
• Gir ikke juridisk rådgivning

3. Pris og betaling

Tjenesten koster 99 NOK (engangsgebyr). Dette dekker:

• Generering av profesjonelt EU261-kravbrev
• Tilgang til flyinformasjon og kompensasjonsberegning
• Umiddelbar PDF-nedlasting

Betalinger prosesseres via Stripe. All salg er endelig. Vi tilbyr refusjon kun hvis PDF-en ikke genereres korrekt av tekniske årsaker.

4. Dine forpliktelser

Når du bruker Flypenger, forplikter du deg til å:

• Oppgi korrekte og sannferdige opplysninger
• Sende kravbrevet selv til flyselskapet
• Legge ved nødvendig dokumentasjon (boardingkort, bestillingsbekreftelse, etc.)
• Følge opp kravet ditt selv overfor flyselskapet
• Ikke misbruke tjenesten til falske eller uredelige krav

5. Ansvarsfraskrivelse

VIKTIG: Flypenger garanterer IKKE at:

• Flyselskapet vil godta kravet ditt
• Du vil motta kompensasjon
• Kompensasjonsbeløpet vi beregner er korrekt i alle situasjoner
• Flyinformasjonen fra offentlige API-er er 100% nøyaktig

EU-forordning 261/2004 har unntak (ekstraordinære omstendigheter, etc.). Det er ditt ansvar å verifisere at du oppfyller alle krav for kompensasjon.

6. Ansvarsbegrensning

Flypengers totale ansvar overfor deg er begrenset til beløpet du betalte (99 NOK). Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapte inntekter, eller følgetap. Vi er ikke ansvarlige for flyselskapenes beslutninger eller handlinger.

7. Immaterielle rettigheter

PDF-kravbrevet som genereres er ditt, og du kan bruke det som du vil. Flypenger beholder imidlertid opphavsretten til malen og programvaren.

8. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Siste oppdateringsdato vises øverst.

9. Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses i norske domstoler.

10. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på: legal@flypenger.no